Was kann ich tun, wenn die Aktivierung der App nicht funktioniert
Die App ist bei vielen Landvergnügen-Reisenden im Einsatz. Trotzdem kann es unter bestimmten Bedingungen Probleme geben.
Bitte zunächst folgende Fragen checken
- Funktioniert Ihre Internetverbindung? Sind Sie online oder vielleicht in einem instabilen Netzwerk eingewählt?
- Haben Sie die Mitgliedsnummer richtig eingegeben?
- Haben Sie ein kompatibles Smartphone (mind. iOS9 bzw. Android 5, ggf. 4.4)?
Wenn Sie sicher sind, das diese Voraussetzungen gegeben sind:
- Installieren Sie die App neu (löschen und neu herunterladen)
- Geben Sie die die Registrierungsinformationen neu ein.
- Wenn es noch immer nicht klappt, senden Sie uns eine Mail an support@landvergnuegen.com
Bitte haben Sie Geduld, wir finden sicher eine Lösung. Naturgemäß ist es aber schwierig, alle technischen Probleme bei der Vielzahl der Geräte am Markt zu antizipieren.
Hinweis: Die App ist ein digitaler Zusatzservice für die Landvergnügen-Reisenden und ersetzt nicht das Buch. Unser Konzept funktioniert selbstverständlich weiterhin auch ohne die App. Eine Installation ist also nicht erforderlich.